ブライダルコーディネーター

内外装は素敵なカフェレストラン。
期待して入ってみたら…笑顔がない、食器をガチャンと置くなど無愛想で乱暴なサービス！
期待が大きかっただけに憤りも倍増！なんてことはありませんか？

それは結婚式場とブライダルコーディネーターにも当てはまることです。

内外装が華やかなだけに、サービスの質にもお客様は厳しくチェックされます。
当日のパーティーでキャプテンやサービススタッフがどれだけ質のいいホスピタリティを提供しようとも、会場の窓口であるブライダルコーディネーターのサービスが悪ければ全てがぶち壊しです。

ですからブライダルコーディネーターはサービスのプロであることを自覚し、自分自身の立ち居振る舞いやサービス内容に常に気を遣わなければなりません。

現状では、プロのサービスマンになるまで、そのためだけの綿密な研修スケジュールを組んでいる会場は少数派であり、個人のたゆまぬ努力が必要不可欠となります。
ただし、これは今からすぐに取り組めることでもあります。
まずは姿勢良く歩くことから始め、様々なお店のサービスを常に観察し、良いところは見習い、悪いことは反面教師にしていきましょう。